В соцсетях уже некоторое время расхваливают одну из функций горячей линии «Почты России». Пишут, что при виде очереди в отделении нужно позвонить по номеру 8-800-200-58-88, и после этого мгновенно появляются дополнительные сотрудники и открываются закрытые окна.
Мы решили проверить, сработает ли этот сервис в воркутинских отделениях. Совершенно случайно наш почтовый рейд пришелся на 9 октября – Всемирный день почты. Мы выбрали один из самых горячих периодов – вечер рабочего дня, когда люди по пути домой заходят на почту.
Первая остановка – Главпочтамт на Ломоносова. А тут народу, будто только нас и ждали. И вот они мы – спасители томящихся в очереди людей. Время 17:42, в двух залах 17 человек, а работают только три окна. Непорядок! Набираем 8-800-200-58-88, нас приветствует вежливый робот, следуя его инструкции, нажимаем «6», затем «1», вводим в тоновом режиме индекс Главпочтамта 169900. И начинаем наблюдать. О, чудо! Через две минуты – в 17:44 – заработало уже чет- вертое окно. Подождали еще минуту, и открылось пятое окно. Довольные, что все увенчалось успехом, едем проверять следующие отделения. Но сюда еще вернемся и проверим.
Почту на Автозаводской улице не так уж просто найти. Особенно тому, кто раньше никогда там не был. Спасибо прохожим, указавшим направление. Отделение находится на первом этаже жилого дома. Там нас встречает не длинная очередь, а запертая железная дверь. Потому что с 3 мая 2017 года поменялся график работы. Если не знали, имейте в виду: теперь это почтовое отделение работает со вторника по пятницу с 10:00 – 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00, а в субботу – с 10:00 до 17:00, перерыв с часу до двух, выходной – воскресенье и понедельник.
Следующее отделение – на Димитрова. Ехали и ждали, что снова придется «разводить очередь». Но все оказалось куда лучше. На этой почте всего два окошка, и оба — они работали на момент нашей проверки. Подождали десять минут – все без изменений. Очереди в оба эти окна, конечно, были, но тут уже мы ничего не могли поделать: открывать здесь больше нечего. Напоследок заехали проверить начальную точку нашего мини-расследования. Время – 18:39, работало по-прежнему пять окон. Теперь мы, а значит, и вы, знаете, что делать, если устали стоять в очереди на почте – звоните по номеру 8-800-200-58- 88.
Аполлинария Полярная
Фото автора