Многоканальная телефонная линия — 8-800-100-12-60 работает в круглосуточном режиме.
Прибывающие смогут обратиться в Следственный комитет России, нажав цифру 6 в голосовом меню. Горячая линия позволит беженцам в оперативном режиме получить консультацию и содействие в защите их прав и решении возникающих вопросов.