Ведомство получило почти пять тысяч устных и письменных обращений. Большинство письменных обращений касались нарушения прав потребителей, недовольство услугами ЖКХ и обслуживанием в магазинах.
На что чаще всего жаловались жители Коми:
Специалисты ведомства дали разъяснения по 1889 жалобам, а 1271 обращение отправили для разбирательств в другие инстанции. 346 жалоб стали причиной внеплановых проверок. В пользу авторов обращений взыскали 849 тысяч рублей.