Воркутинка Ирина Ф. заказала мебель на 36 тысяч рублей и перевела предоплату 17 тысяч на счет супруги изготовителя – индивидуального предпринимателя. Спустя указанные в договоре 50 дней заказ не был готов. Письменная претензия Ирины осталась без ответа, мебельщик перестал отвечать на звонки, заблокировал ее номер, а супруга на вопрос о возврате переведенных денег заявила, что «это был взнос в благотворительный фонд».
Почти два года Ирина добивалась возврата средств. В ходе судебных и полицейских разбирательств выяснилось, что в цехе изготовления мебели предпринимателя, к которому обратилась Ирина, пожар повредил оборудование и материалы, при этом мебельщик продолжил заключать новые договоры. Некоторое время ему удавалось за счет новых клиентов возвращать деньги прежним заказчикам, но официально он не работает, все банковские счета арестованы, поступающие средства списывают в счет возмещения ущерба клиентам, которые ранее обратились в суд.
Спустя 673 дня с момента окончания договора на изготовление мебели, которую Ирина так и не получила, Воркутинский городской суд взыскал с индивидуального предпринимателя предоплату за заказ, неустойку, моральный вред и штраф – всего 81 тысячу рублей.