Начисление за ГВС по нормативу. Что делать?

В связи с поступающими обращениями «Коми энергосбытовая компания» отвечает повторно на основные вопросы населения.

Фото сайта deita.ru

1. В квитанции за апрель отсутствует начисление по ГВС. Что делать?

Гражданам, которые уже обращались ранее и предоставляли пакет документов для заключения договора теплоснабжения, информацию о приборах учета ГВС (включая показания), повторно приходить в офисы воркутинского филиала не нужно. ОАО «Коми энергосбытовая компания» произведет обработку всех полученных документов в течение текущего месяца, что отразится в квитанциях за май. Необходимо только передать показания приборов учета ГВС за следующий период с 20 до 25 мая.

2. В квитанции за апрель начисление по ГВС произведено по нормативу, а не по прибору учета. Как платить?

Расчет по нормативу в основном был произведен льготной категории граждан для того, чтобы действующая льгота не была потеряна, как это происходит в случае наличия в платежном документе нулевого начисления.

Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, компания повторно сообщает, что такие потребители вправе произвести оплату горячей воды не в объеме, указанном в квитанции, а в объеме, определенном самостоятельно по показаниям прибора учета, либо не оплачивать квитанцию в части ГВС до момента произведения перерасчета.  Начисление за услугу «ОТОПЛЕНИЕ» подлежит оплате в полном объеме.

В случае осуществления оплаты в указанном порядке в органы соцзащиты (УСЗН) компанией будет передана информация об отсутствии долга.

Мы неоднократно предупреждали, что такая ситуация возможна и просили с пониманием к этому отнестись. К концу мая компания обработает все поступившие документы и информацию, и жители города получат корректные квитанции за май.

Дополнительно сообщаем адреса и время работы офисов компании:

– ул. Ленина, 31-в.

Режим работы пн.-пт. с 8-00 до 20-00. Без перерыва на обед. сб. с 9-00 до 16-00, вс. – выходной; 

– ул. Ленина, 66 (УМ «Белые ночи»).

Режим работы пн. – пт. с 9-00 до 19-00. Обед с 13-00 до 14-00. сб. с 9-00 до 16-00, вс. – выходной;

– ул. Суворова, 23. 

Режим работы пн. – пт. с 9-00 до 19-00. Обед с 13-00 до 14-00.

сб. с 9-00 до 16-00, вс. – выходной;

– ул. Парковая, д. 32 (офис УСЗН г. Воркуты): пн. – чт. с 9-00 до 17-00. Перерыв на обед с 13-00 до 14-00, пт., сб., вс. –– выходные;

– уп. Северный ул. Юго-Западная, 18.

Режим работы пн. – пт. с 8-00 до 20-00. Без обеда. сб. с 9-00 до 16-00. вс. – выходной;

– п. Воргашор пер. Юбилейный, 6-а.

Режим работы пн. – пт. с 8-00 до 20-00. Без обеда. сб. с 9-00 до 16-00. вс. – выходной.    

Приносим извинения за доставленные неудобства.

На правах рекламы