В день образования дежурных частей воркутинский отдел МВД поговорил с майором полиции Денисом Зубаревым, который семь лет работал начальником смены в дежурной части заполярного города.
Заветные две цифры 02 граждане набирают, когда им требуется помощь полиции. Звонок попадает в дежурную часть, которую можно сравнить с дирижерским пультом.
– Дежурная часть – это орган оперативного управления всеми силами и средствами полиции. Здесь работают грамотные специалисты с холодным рассудком и горячим сердцем, способные принять взвешенные и точные решения за секунды, оперативно скоординировать логистику всех служб и дежурных нарядов. Они держат руку на пульсе безопасности, – поясняет Денис Владимирович.
Следует учесть, что у коллектива «дежурки» широкий спектр задач – это и обработка ориентировок, и поиск владельцев транспорта, и выяснение личности задержанных лиц, и другие обязанности.
В дежурную часть Воркуты каждый день поступает более сотни звонков от граждан. Нередки среди них и сообщения «не по адресу», когда, например, требуют вызвать соцработников или подсказать, как проехать к определенному месту или учреждению.
– У нас даже есть постоянные, можно сказать, клиенты, которые часто о себе напоминают. Случаются звонки от нетрезвых людей и людей с нарушениями психического здоровья. Например, один дедушка любит информировать полицию о вторжении инопланетян. А бывает, несколько дней подряд названивают конфликтующие соседи с жалобами на фантики на пороге или шумных детей, – рассказывает правоохранитель. – Каждое сообщение полиция обязана отработать. Безусловно, это отнимает много времени, а ведь в этот момент людям может потребоваться реальная помощь. Не звоните зря.
Бывают вызовы, связанные чисто с заполярными особенностями: сообщают о пропаже человека, уехавшего в тундру во время пурги или сильного мороза, иногда просят приехать на конфликт между оленеводами, которые находятся за 70 километров от города.
Большое содействие дежурной части оказывает комплекс «Безопасный город». У майора Зубарева много примеров, когда нарушителя выявляли прямо в режиме реального времени.
– Один раз заметили, как на высоком этаже мужчина пытался спрыгнуть с балкона, но не решался. Дежурный наряд успел приехать и остановить его, – вспоминает страж порядка. – Работа в дежурной части никогда не бывает рутинной. Пользуясь случаем, хочу поздравить коллег с профессиональным праздником, пожелать силы духа, здоровья, поддержки и понимания близких!
В этом году Денис Зубарев назначен заместителем начальника полиции Воркуты.
