Это туристы, которые заранее оплатили путевки зимой и весной, но не смогли воспользоваться ими из-за пандемии COVID-19.
Как объяснила агентству РИА новости исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе, ситуация сейчас находится в зависшем состоянии, так как и путешественники, и представители туристической индустрии ждут выхода постановления правительства о продлении обязательств и о регламенте выплат тем туристам, которые заранее приобрели путевки.