Онлайн они могут подать заявление о предоставлении, ремонте или замене техсредств реабилитации и протезов, собаки-поводыря, компенсации расходов на ее содержание и ветобслуживание. Также — оформить заявку на компенсацию затрат на поездку к месту выдачи техсредств реабилитации.
В апреле сообщалось о внедрении в России суперсервиса «Онлайн помощь при инвалидности». Дистанционно можно подать заявление на медико-социальную экспертизу, обжаловать ее, внести изменения в индивидуальную программу реабилитации или абилитации, получить справку об инвалидности при изменении персональных данных, дубликат справки, копии акта и протокола проведения медико-социальной экспертизы.