Специальное приложение появилось в официальном сообществе региона в социальной сети.
Пользователям сообщают, что для подачи обращения в приложении нужно выполнить шесть несложных действий:
- Нажать на кнопку «Обратиться».
- Запустить приложение.
- Выбрать тему обращения и при желании указать населённый пункт.
- Написать текст обращения и приложить необходимые документы, если они есть.
- Разрешить отправку сообщений от приложения.
- Подтвердить текст обращения, ответив «Да, подтверждаю» на сообщение от группы в личных сообщениях.
Также всем, кто воспользуется этой формой, напоминают, что сообщения не подпадают под действие Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». То есть, гражданину не гарантируется письменный ответ на обращения в установленные законом сроки, и он не сможет пожаловаться в прокуратуру, если не получит ответа.